משרד עו"ד ויקטור בראל הוא גוף מקצועי, אמין ודינמי הפועל מתוך שליחות אמיתית למען לקוחותיו. בראשו עומד עו"ד ויקטור בראל – עורך דין בעל ניסיון ייחודי והיכרות עמוקה עם עולם הביטוח. המשרד פועל בשיתוף פעולה הדוק עם מומחים מן השורה הראשונה, וכולל מערך שירות מתקדם, מערכת לניהול תיקים וגישה בלתי מתפשרת: איכות ומקצועיות, זמינות מלאה ללקוח ועבודה יסודית שלא מדלגת על שום פרט ואפילו קטן, להשלמת התהליך בצורה הטובה ביותר.
היכרות מעשית ואישית עם תחום הביטוח – משני צדי המתרס, הן כמנהלי תיקי לקוחות מתחום הביטוח והן כמומחים המכירים את שיטות העבודה והמדיניות של חברות הביטוח מבפנים. ההבנה הכפולה הזו מאפשרת לנו לנסח את התביעה נכון, לדעת מראש איך יגיב הצד השני ולפעול חכם, מדויק ומהר.
פורום מקצועי פעיל, שמתכנס פעמיים בשבוע וכולל מומחים רפואיים, כלכליים ומשפטיים, אשר יחד בוחנים תיקים מורכבים ובוחרים אסטרטגיה מושכלת עבור כל מקרה. זהו שירות בלעדי של המשרד – שמטרתו לא להשאיר אף תיק מבלי להפעיל את מלוא כובד המשקל המקצועי.
אנו מתחילים מהבנה לעומק של פרטי המקרה – כולל תיעוד רפואי מלא, הכוונה לבדיקה מתאימה, זיהוי קשר סיבתי מדויק והשלמת כל טופס ומסמך נדרש. כל שלב מנוהל בשקיפות מלאה, תוך דאגה מתמדת לכך שהלקוח יודע בדיוק היכן הוא עומד.
מערכת דיגיטלית לניהול תיקים המאפשרת שליחת מסמכים בלחיצת כפתור, מענה מהיר ומדויק בוואטסאפ, ומעקב שוטף אחרי התקדמות התיק – הכל כדי שלא תרגישו לבד, בשום שלב.
אנחנו אף פעם לא רואים לקוח כעוד "תיק". אנחנו רואים אדם שעובר תקופה קשה, וצריך מישהו שילחם בשבילו, יכוון אותו, יתמוך בו ויהיה שם באמת. היחס שלנו אישי, אמפתי ומלווה עד לסיום המוצלח של ההליך – ממש כאילו מדובר בבן משפחה שלנו.
פשוט מדברים איתנו. פגישת הייעוץ הראשונית היא ללא התחייבות, ונועדה כדי להבין את הסיכויים ולבדוק האם שווה לך להשקיע זמן, מאמץ וכסף בתהליך.
זה תלוי במקרה, אצלנו אתה תקבל עדכון שוטף – כולל לוחות זמנים והערכות ריאליות. אנחנו נדווח לך על ההתקדמות לאורך התהליך כך שתוכל לעקוב ולבדוק שהכל קורה במהירות ובזמן.
כן, כמעט הכל. אנחנו ערוכים לנהל תיקים באופן דיגיטלי באמצעות מערכת מתקדמת – כולל שליחת מסמכים, חתימות מרחוק, תקשורת מלאה וזמינות דרך הווצאפ ושיחות זום.
בהחלט. ייתכנו דרכים נוספות לקבלת פיצוי גם כשאין ביטוח פעיל – למשל תביעה מול ביטוח לאומי, תביעה נזיקית או פנייה לקרן ייחודית. כל מקרה נבחן לגופו.
אנחנו מתחילים מאבחון קיים, ממלאים יחד את הטפסים, מוודאים שכל החומר הרפואי מתאים ומגישים בקשה מדויקת. במידת הצורך אנו נערכים גם לוועדה רפואית וערעור.
אנחנו בודקים קודם כל את התיק, פועלים לביטול עיקולים דחופים, ואז בונים תכנית פעולה: או פשיטת רגל או הסדר חוב יזום מול הנושים.
בדרך כלל לא. לרוב קיימת תקופת התיישנות של כמה שנים, אך כדאי לפעול בהקדם – ככל שהתיעוד טרי יותר, כך הסיכוי להצלחה גבוה יותר.
בוודאי. אנחנו בודקים עבורך את הפוליסות, מסבירים בדיוק מה מגיע לך – ואם צריך, גם מוציאים את המסמכים הנדרשים מהחברה המבטחת.
